2月3日，长沙火车站，旅客在“旅客查找服务评价系统”查找乘车信息。春运期间，长沙火车站创建了“旅客查找服务评价系统”触碰终端，旅客可在现场扫瞄车票，查找车次于是以、晚点情况。

该系统与长沙火车站APP、微信公众号联合服务旅客，全面提高服务质量。

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